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Conditions de participation
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CONDITIONS GÉNÉRALES CHARLES VÖGELE FASHIONCARD - version du 15.03.2015

(Les conditions générales suivantes sont applicables en Suisse)

1. Le programme FashionCard est exploité par la société Charles Vögele Trading AG, Gwattstr. 15, CH-8808 Pfäffikon ou par une de ses sociétés affiliées («Charles Vögele»).

2. Pour participer au programme FashionCard, vous devez en avoir fait la demande par écrit ou vous être enregistré(e) sur www.charles-voegele.ch.

3. Toute personne physique âgée d'au moins 18 ans et ayant son domicile en Suisse peut participer au programme FashionCard gratuit. Aucun droit de participation ne peut être revendiqué. Sont exclus de la participation au programme FashionCard les collaborateurs du Groupe Charles Vögele ainsi que les membres de leur famille vivant dans le même foyer.

4. La participation se déroule exclusivement en conformité avec les présentes CG, dont vous acceptez expressément la validité par votre inscription au programme FashionCard.

5. Les titulaires FashionCard reçoivent des offres exclusives, des actions spéciales ainsi que des informations régulières sur les promotions et événements concernant Charles Vögele.

6. Sur présentation de leur FashionCard à chaque achat (hors cartes cadeaux), les titulaires FashionCard voient leur compte crédité d'un montant correspondant à 3% du montant d'achat effectué. À partir d'un solde de CHF 5.00 sur leur compte de bonus, ils reçoivent dans les plus brefs délais un bon d'un montant correspondant au solde actuel qu'ils peuvent faire valoir lors de leurs prochains achats. Ce bon ne peut être versé en espèces. Tout bonus cumulé inférieur à CHF 5.00 sera reporté sur le mois suivant. Tout bonus crédité non transformé en bon de remise dans les 12 mois à compter du dernier achat perd sa validité.

7. À partir d'un montant d'achats de CHF 500.00 par année civile, le bonus augmente à 5% de la somme d'achats. Le décompte est effectué respectivement au début de l'année suivante sous déduction du bonus régulier de 3% conformément au chiffre 6.

8. Notre service d'information FashionCard est à votre disposition à l'adresse suivante: Charles Vögele FashionCard, BP 920110, 90266 Nürnberg, RFA, tél. 0848 - 11 88 80 (CHF 0.08/min. depuis un poste fixe en Suisse), e-mail: fashioncard@charles-voegele.ch

9. Les données collectées suite à l'utilisation de votre FashionCard sont exploitées uniquement à des fins marketing et publicitaires internes. La publicité de Charles Vögele vous parviendra sous la forme stipulée par vos soins dans votre demande FashionCard (e-mail/courrier postal/SMS).

10. Charles Vögele établit votre profil client à partir des données enregistrées sur la FashionCard. Celui-ci est composé de vos coordonnées et des données d'achat collectées au fur et à mesure de vos achats. Les coordonnées se résument à la mention de vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Les données d'achat sont saisies lorsque vous utilisez la FashionCard. Il s'agit principalement des lieux et horaires des achats, des données relatives aux produits et des réductions dont vous avez bénéficié. Ceci permet à Charles Vögele de réaliser de la publicité en fonction de votre profil client personnel. Les données de la FashionCard permettent également de réaliser des analyses de votre panier d'achat reflétant votre comportement de consommation et votre profil de consommation.

11. En tant que titulaire de la FashionCard, vous avez à tout moment la possibilité de renoncer à recevoir la publicité liée à la FashionCard. Cette renonciation doit être communiquée au service d'information FashionCard.

12. Tout titulaire d'une FashionCard peut exiger d'être renseigné au sens de l'art. 8 de la Loi suisse sur la protection des données (LPD) sur les données traitées le concernant. Pour des raisons de sécurité, de telles demandes ne sont admises que sous forme écrite sur présentation d'une photocopie certifiée d'une pièce d'identité. Merci d'adresser vos demandes au service d'information FashionCard. Si vos données ont été enregistrées de manière incorrecte ou à tort, vous pouvez exiger la correction ou la suppression de vos données également auprès du même service.

13. Vos données sont transmises au service d'information FashionCard de Nuremberg (RFA) à des fins de traitement, pour la hotline client décrite au point 8 des présentes ainsi que pour les demandes de renseignements décrites au point 12 des présentes. Si vous souhaitez recevoir la publicité par courrier postal, vos données personnelles (nom, adresse) seront transmises à notre prestataire d'impression en Allemagne afin de pouvoir adresser, emballer et envoyer ce matériel publicitaire par la poste.

14. Conformément à la législation en vigueur, les justificatifs de vos achats seront conservés pendant dix ans. La participation au programme peut être résiliée à tout moment par écrit auprès de Charles Vögele en respectant un délai de 4 semaines. Si vous souhaitez ultérieurement renoncer à l'analyse du panier ou que vous sollicitez une suppression des données d'analyse de votre panier, ceci implique automatiquement votre exclusion du programme FashionCard.

15. Charles Vögele est en droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans un tel cas, Charles Vögele informera le client par courrier postal ou électronique des nouvelles conditions générales de vente en mettant en évidence le ou les changements apportés. La version la plus récente des CG est consultable à tout moment sur le site www.charles-voegele.ch. Le client est réputé avoir accepté les changements s'il ne s'y est pas opposé dans les 6 semaines après en avoir été informé ou qu'il ne résilie pas sa participation au programme FashionCard en écrivant à Charles Vögele par courrier postal ou électronique. Charles Vögele attirera expressément l'attention du client sur ces conséquences lorsqu'il l'informera des changements. En cas d'opposition du client, Charles Vögele se réserve le droit de résilier sa participation au programme FashionCard.

Service d’information FashionCard:

Charles Vögele FashionCard, BP 920110, 90266 Nürnberg, RFA

Tél. 0848-11 88 80 (CHF 0,08/Min. depuis un poste fixe)

E-Mail: fashioncard@charles-voegele.ch.