FashionCard

CONDITIONS GÉNÉRALES

Fashioncard
version du 15.02.2016 (Les conditions générales suivantes sont applicables en Suisse)

1. Le programme FashionCard est exploité par la société Charles Vögele Mode AG, Gwattstr. 15, CH-8808 Pfäffikon ou par une de ses sociétés affiliées («Charles Vögele»).

2. Pour participer au programme FashionCard, vous devez en avoir fait la demande par écrit ou vous être enregistré(e) sur www.charles-voegele.ch.

3. Toute personne physique résidant en Suisse et ayant atteint l’âge minimum de 18 ans peut prendre part gratuitement au programme FashionCard. Il n’existe aucun droit exigible à une participation au programme. Les employés du groupe Charles Vögele foyer ne peuvent pas adhérer au programme FashionCard.

4. La participation se déroule exclusivement en conformité avec les présentes CG, dont vous acceptez expressément la validité par votre inscription au programme FashionCard.

5. Les possesseurs d’une FashionCard reçoivent par courrier postal et sur demande par e-mail des offres exclusives, ainsi que des informations à propos des promotions et des événements organisés chez Charles Vögele.
6. Les possesseurs d’une FashionCard obtiennent sur présentation de leur FashionCard lors du passage en caisse un crédit de 3% du prix des articles (ne s’applique pas sur les cartes-cadeaux). Dès que le solde de votre compte bonus s’élève à CHF 5.–, vous recevez rapidement un bon d’achat d’une valeur égale à celle de votre solde et vous pourrez l’utiliser avec votre prochain achat. Un paiement en espèces du montant du bon d’achat n’est pas possible. Les crédits d’un montant inférieur à CHF 5.– seront reportés sur le mois suivant. Le crédit qui n’aura pas été transformé en un bon d’achat au terme d’un délai de 12 mois après la date du dernier achat sera annulé.

7. À partir d'un montant d'achats de CHF 500.00 par année civile, le bonus augmente à 5% de la somme d'achats. Le décompte est effectué respectivement au début de l'année suivante sous déduction du bonus régulier de 3% conformément au chiffre 6.

8. Notre service information concernant la FashionCard est disponible à cette adresse: Charles Vögele FashionCard, boîte postale 920110, D-90266 Nuremberg, tél. 0848 - 11 88 80 (CHF 0.08/min depuis un fixe en Suisse), e-mail: fashioncard@charles-voegele.ch.
9. Les données qui concernent votre utilisation de la FashionCard pourront être utilisées en interne à des fins marketing ou publicitaires.
10. Charles Vögele pourra analyser et traiter l’ensemble des données personnelles et des données liées à vos achats enregistrées par la FashionCard. Les données personnelles comprennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail. Les données liées aux achats seront enregistrées et conservées lorsque vous utilisez votre Fashion-Card: cela concerne entre autres l’heure et le lieu e l’achat ainsi que les informations relatives aux produits achetés et à l’utilisation des réductions. Cela permet à Charles Vögele d’adapter sa publicité à vos besoins personnels. En outre, des analyses de votre panier d’achat seront réalisées à l’aide de la FashionCard, pour obtenir des données sur la consommation.
11. En tant que possesseur d’une FashionCard, vous avez à tout moment la possibilité de refuser la publicité qui accompagne la FashionCard. Pour cela, il est nécessaire d’adresser un courrier écrit au service information de la FashionCard.
12. Chaque possesseur d’une FashionCard peut demander à consulter ses données enregistrées, conformément à l’article 8 de la loi sur la protection des données à caractère personnel. Ces demandes d’accès ne peuvent être déposées, pour des raisons de sécurité, que par écrit et en présentant la copie d’un document d’identité. Vous pouvez adresser vos demandes de consultation de données au service information de la FashionCard. Dans le cas où vos données comporteraient des erreurs ou auraient été enregistrées à tort, vous avez également la possibilité de demander à ce qu’elles soient corrigées ou supprimées.
13. Vos données ainsi que les demandes d’accès à vos informations qui font l’objet de l’article 12 seront transmises au service information de la FashionCard, mentionné à l’article 8, à Nuremberg (DE) pour y être traitées. Pour l’envoi de publicités par courrier postal, nous devons transmettre vos coordonnées (nom et adresse) à notre prestataire pour les travaux d’impression, situé en Allemagne, afin de pouvoir inscrire l’adresse, de préparer le courrier puis de l’expédier.
14. Les documents concernant vos achats seront conservés pendant une durée légale de dix ans. La participation au programme peut être résiliée à tout moment dans un délai de quatre semaines, au moyen d’un courrier adressé à Charles Vögele. L’opposition a posteriori à l’analyse de votre panier d’achat ou une demande de suppression des données d’analyse de votre panier d’achat implique également le renoncement au programme FashionCard.
15. Charles Vögele se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales de vente. Charles Vögele en informera le cas échéant ses clients par courrier ou par e-mail en indiquant précisément les modifications apportées aux Conditions générales de vente. Ces CGV peuvent être consultées à tout moment sur www.charles-voegele.ch. Le client consent à ces modifications s’il n’a pas exprimé son désaccord par courrier à Charles Vögele au terme d’un délai de six semaines après avoir été informé de ces changements, ou s’il ne résilie pas sa participation au programme FashionCard. En présentant au client les modifications des CGV, Charles Vögele l’informera également de ces conséquences. Si le client exprime son désaccord à Charles Vögele, l’entreprise se réserve le droit d’annuler la participation du client au programme FashionCard.

Service information FashionCard: Charles Vögele FashionCard, boîte postale 920110, D-90266 Nuremberg, tél. 0848 - 11 88 80 (CHF 0.08/min depuis un fixe), e-mail: fashioncard@charles-voegele.ch