La merce ordinata sull'Online Shop non va o non corrisponde alle sue aspettative? Non ci sono problemi! Benefici del suo diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna e ci rinvii l'articolo mediante l'etichetta per resi allegata, senza motivazioni.

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Il rinvio č naturalmente gratuito per lei. Si serva semplicemente dell'etichetta per resi che trova nel pacco e segua le indicazioni in caso di Rinvio per posta.

Se non avesse piů l'etichetta per resi e dovesse pagare una spesa postale, naturalmente la rimborseremo. Basterŕ inviarci lo scontrino postale, l'indicazione del suo numero di cliente e del suo conto corrente bancario o postale.

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La merce deve essere in condizioni che corrispondano ad una normale prova. Inoltre la merce deve essere provvista della sua etichetta originale. Se dovessimo constatare che la merce č in condizioni che vanno oltre una normale prova (tracce di fondotinta, rossetto, cattivo odore ecc.) dovremo rifiutare il rinvio nell'interesse della nostra rimanente clientela.

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La merce ordinata sull'Online Shop e inviata a casa, puň anche essere restituita in una filiale.

Voglia considerare che il suo accredito non potrŕ esserle versato in contanti. Puň scambiare l'articolo con un altro capo o ricevere un buono per il suo prossimo acquisto.

Sul seguente link potrŕ trovare la filiale Charles Vögele nelle sue vicinanze: Link Cerca filiale

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Entro 14 giorni e usando l'etichetta per resi, potrŕ rinviare la merce al seguente indirizzo:

Charles Vögele Online Shop
c/o JCL Logistics Switzerland AG
Neugrütstrasse 3
CH-9430 St. Margrethen

Attenzione: Se ha acquistato la merce in una filiale Charles Vögele e l'ha portata a casa, allora la restituzione puň solo essere fatta in una filiale.

Tramite e-mail la informiamo dell'arrivo del rinvio. In che modo sarŕ effettuato il rimborso del suo credito si trova su Rimborso del suo credito

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Se vuole beneficiare del suo diritto di rinvio, naturalmente riceverŕ subito il suo credito. Il rimborso funziona nel modo seguente:

Pagamento con carta di credito:

L'importo le sarŕ automaticamente accreditato sul suo conto della carta di credito.

Fattura

Se ha giŕ pagato la fattura, la preghiamo di fornirci il suo numero di conto corrente bancario o postale per versarle subito l'accredito sul conto fornito. Se ha giŕ rinviato una parte della merce e non ha ancora pagato la fattura, puň dedurre l'importo della merce rinviata dal totale. Se ha rinviato tutta la merce e non ha ancora pagato la fattura, allora la questione č giŕ regolata.

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